**未来车企的品牌体验与服务创新** 课程设计

课程设计

1. 课程导入（5分钟）

目标

：激发学生兴趣，引入主题。

活动

：展示几家知名汽车品牌的广告视频，引导学生讨论这些品牌如何通过广告传达其品牌体验和服务理念。

2. 主题讲解（15分钟）

内容

：

介绍陈昊的观点：“未来车企应注重打造品牌体验和服务”。

解释品牌体验的含义及其对消费者决策的影响。

讨论服务创新在汽车行业中的重要性。

互动

：提问学生对不同汽车品牌服务的个人体验，鼓励他们分享观点。

3. 分组讨论（20分钟）

目标

：培养学生的批判性思维和团队合作能力。

活动

：

将学生分成小组，每组选择一个汽车品牌进行深入分析。

讨论该品牌在品牌体验和服务方面的优势与不足。

每组准备一个简短的报告。

4. 小组报告与讨论（20分钟）

活动

：

每组轮流展示他们的分析结果。

全班讨论各组的观点，教师引导学生思考如何改进或创新。

互动

：教师提问，鼓励学生提出自己的见解和建议。

5. 总结与反思（10分钟）

内容

：

总结品牌体验和服务创新的重要性。

反思今天的学习内容，讨论如何在未来的汽车行业中应用这些知识。

互动

：邀请学生分享今天的学习收获和未来的应用设想。

6. 作业布置（5分钟）

作业

：要求学生选择一个本地汽车品牌，撰写一篇关于如何提升其品牌体验和服务的建议报告。

教学目标：

理解品牌体验和服务在汽车行业中的重要性。

培养学生的分析、批判性思维和创新能力。

提升学生的团队合作和沟通技巧。

通过这样的课程设计，学生不仅能够理解陈昊的观点，还能通过实际操作和讨论，深入探讨和应用这些概念，从而为未来的学习和职业生涯打下坚实的基础。